MEOと聞くと、「難しそう」「うちには関係ない」と思われる方もいるかもしれませんが、実は多くのお店にとって、非常に効果的な集客施策なんです。

この記事では、MEOがどんな方におすすめで、どのように対策すれば良いのか、そしてどんなメリットがあるのかを、WEB制作会社の視点から分かりやすく解説していきます。

MEOって何？「Googleマップ上位表示」で来店客を増やす施策

MEOとは、「Map Engine Optimization」の略で、Googleマップ検索であなたのビジネスを上位表示させるための施策のことです。

例えば、「渋谷 居酒屋」と検索した時に、Googleマップの検索結果で上位に表示されるお店は、多くのユーザーの目に触れることになります。MEO対策を行うことで、この「上位表示」を目指し、結果としてお店への来店を促すことができるのです。

MEOはどんな方におすすめ？

MEO対策は、特に以下のような店舗・ビジネスをされている方におすすめです。

実店舗を運営している方

• 飲食店（カフェ、レストラン、居酒屋など）
• 美容室、ネイルサロン、エステサロン
• 整体院、接骨院
• 病院、歯科医院
• 小売店（アパレル、雑貨、書店など）
• その他、地域密着型のサービスを提供している店舗

「地域名＋業種」で検索されることが多いビジネス

例えば「新宿 美容室」「横浜 歯医者」のように、地域名とサービス名を組み合わせて検索するユーザーが多い業種ほど、MEOの効果を実感しやすいです。

WEBサイトは作ったものの、集客に伸び悩んでいる方

WEBサイトは全国のユーザーに見てもらえる可能性がありますが、地域に特化した集客にはMEOが非常に有効です。

低コストで集客を強化したい方

リスティング広告などの有料広告に比べて、MEO対策は比較的低コストで始められる集客施策です。

MEO対策の具体的な方法

では、具体的にどのようにMEO対策を進めれば良いのでしょうか？主な方法をいくつかご紹介します。

1. Googleビジネスプロフィールを充実させる

MEO対策の第一歩は、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を正確かつ詳細に登録・管理することです。

• ビジネス情報の登録・確認:
  • 店名、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイトURLなど、基本的な情報を正確に登録します。変更があった場合はすぐに更新しましょう。
  • カテゴリは、あなたのビジネスに最も適したものを選択してください。
• 写真の追加:
  • お店の外観、内装、メニュー、商品の写真など、魅力的な写真を複数枚追加します。お店の雰囲気が伝わるような写真を選びましょう。
• 説明文の充実:
  • お店の特徴や強み、提供しているサービスなどを魅力的に記載します。
• 営業時間や特別営業日の設定:
  • 定休日や年末年始の営業など、正確な情報を常に反映させましょう。
• 属性の設定:
  • テイクアウト可、Wi-Fiあり、車椅子対応など、お店の設備やサービスに関する属性を細かく設定することで、ユーザーの検索ニーズに合致しやすくなります。

2. 口コミを増やす・返信する

Googleマップの検索順位を決定する上で、口コミの数と質は非常に重要な要素です。

• お客様に口コミを書いてもらう工夫:
  • 「口コミを書いてください」と直接お願いする
  • 店内にQRコードを設置する
  • レシートやショップカードに口コミ依頼を記載する
• 口コミへの返信:
  • 良い口コミには感謝の気持ちを伝え、悪い口コミには真摯に対応し、改善策を提示するなど、丁寧な返信を心がけましょう。返信をすることで、お店の誠実な姿勢が伝わります。

3. サイテーションを獲得する

サイテーションとは、あなたのビジネス名、住所、電話番号（NAP情報）が、Googleビジネスプロフィール以外（Webサイトや他のサイト）で言及されることを指します。

• 関連性の高いサイトに情報を掲載:
  • 地域のポータルサイト、飲食店情報サイト、業界団体サイトなどに、あなたのビジネス情報を登録・掲載してもらいましょう。
• NAP情報を統一:
  • サイテーションされる際は、Googleビジネスプロフィールに登録したNAP情報と完全に一致していることが重要です。表記ゆれがないように注意しましょう。

4. 最新情報を定期的に発信する

Googleビジネスプロフィールには、「投稿」機能があります。

• 最新情報、イベント、クーポンなどを投稿:
  • 新メニューのお知らせ、季節限定イベント、お得なクーポン情報など、ユーザーにとって役立つ情報を定期的に投稿しましょう。
  • 投稿は、お店の「今」を伝えることで、ユーザーの来店意欲を高めます。

5. 地域キーワードを意識する

Googleビジネスプロフィールやウェブサイトのコンテンツにおいて、ターゲットとする地域名＋業種のキーワードを適切に盛り込むことを意識しましょう。

MEO対策のメリット

MEO対策を行うことで、あなたのビジネスは以下のようなメリットを享受できます。